Facebook bị dừng đột ngột là tình trạng mà không ít người gặp phải khi sử dụng Facebook. Nhiều người lo ngại điều này sẽ ảnh hưởng tới tài khoản Facebook, thông tin và dữ liệu của họ. Vậy nguyên nhân của tình trạng trên là gì? Cách khắc phục như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu ở bài viết dưới đây nhé!
Nguyên nhân Facebook bị dừng đột ngột
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến Facebook bị dừng đột ngột. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến. Hãy cùng kiểm tra xem bạn đang thuộc trường hợp nào nhé.
- Kết nối mạng không ổn định: Nếu bạn đang trong vùng sóng yếu hoặc đường truyền mạng kém thì việc sử dụng Facebook sẽ không được như ý. Tốc độ truyền chậm có thể dẫn đến tình trạng Facebook bị dừng đột ngột.
- Trình duyệt bị chậm: Nếu bạn sử dụng Facebook trên máy tính và bị dừng đột ngột, rất có khả năng sự cố này là do trình duyệt của bạn chị chậm, gặp lỗi. Các lỗi này có thể do các tiện ích gây hại gây ra, hoặc cookie quá dung lượng.
- Điện thoại gặp trục trặc: Nếu như điện thoại của bạn đã đầy dung lượng, bạn sử dụng cùng lúc quá nhiều ứng dụng, hệ thống điện thoại sẽ không thể đáp ứng kịp thời. Từ đó dẫn đến tình trạng Facebook bị dừng đột ngột.
- Ứng dụng lỗi: Đôi khi sự cố này xảy ra không phải do nguyên nhân khách quan mà là do chính máy chủ Facebook gặp lỗi, dẫn đến bị dừng đột ngột khi đang sử dụng.
Cách khắc phục Facebook bị dừng đột ngột
1. Khởi động lại điện thoại
Nếu Facebook bị dừng đột ngột, kèm theo hiện tượng máy lag, đơ, các ứng dụng khác cũng không sử dụng được thì nguyên nhân chính bắt nguồn từ điện thoại của bạn. Để khắc phục tình trạng này, hãy khởi động lại điện thoại và đăng nhập, sử dụng lại Facebook.
2. Xóa Cache
Cache là một tệp lưu trữ dữ liệu Facebook của bạn. Nếu Cache lưu trữ quá nhiều thông tin, dữ liệu sẽ gây ra tình trạng ứng dụng chạy chậm, tốc độ xử lý kém. Do đó, nếu bạn gặp tình trạng Facebook bị dừng đột ngột, hãy thử giải phóng dung lượng của Cache. Điều này sẽ giúp Facebook của bạn chạy nhanh và ít gặp lỗi hơn.
Bước 1: Nhấn và giữ ứng dụng Facebook trong khoảng 2 giây
Bước 2: Chọn App Info để truy cập thông tin ứng dụng
Bước 3: Chọn “Storage & Cache” sau đó nhấn “Clear Cache” để hoàn tất
3. Xóa Cookie
Cookie là bộ lưu trữ thông tin, dữ liệu trong trình duyệt của bạn. Nếu Cookie gặp trục trặc thì trình duyệt của bạn cũng bị ảnh hưởng. Từ đó tác động đến việc bạn sử dụng Facebook.
Bước 1: Nhấp vào biểu tượng dấu ba chấm ở góc phải phía trên cùng trình duyệt
Bước 2: Lướt xuống chọn xóa dữ liệu trình duyệt web hoặc sử dụng phím tắt Ctrl+Shift+Delete
Bước 3: Xóa dữ liệu
Bạn nhấp vào mục “Xóa dữ liệu” như trong ảnh. Sau khi hoàn tất, bạn đăng nhập lại Facebook để kiểm tra xem đã đăng nhập được chưa. Nếu vẫn xuất hiện tình trạng Facebook tự đăng xuất, bạn có thể tham khảo các cách khác dưới đây.
4. Sử dụng trình duyệt thay thế
Bạn có thể sử dụng các trình duyệt thay thế để sử dụng Facebook. Một số các trình duyệt phổ biến hiện nay như Chrome, Microsoft Edge, Cốc Cốc, FireFox,…
5. Giải phóng dung lượng điện thoại
Dung lượng điện thoại đầy, sử dùng nhiều ứng dụng cùng một lúc có thể khiến điện thoại của bạn chạy chậm. Việc sử dụng các ứng dụng khác cũng không mượt mà. Do đó, nếu bạn gặp tình trạng Facebook bị dừng đột ngột, hãy thoát ra và giải phóng dung lượng điện thoại.
Bạn có thể xóa bớt các ứng dụng, tệp tin không cần thiết, xóa tệp tin rác, xóa bộ nhớ đệm. Bạn cũng có thể sử dụng các phần mềm quét virut để đảm bảo điện thoại mình luôn được an toàn.
6. Kiểm tra kết nối internet
Kết nối internet là một yếu tố vô cùng quan trọng, quyết định đến việc sử dụng Facebook của bạn. Nếu bạn thấy Facebook của mình chạy chậm, bị dừng đột ngột, hãy kiểm tra lại kết nối internet của mình. Hãy bắt đầu từ thiết bị phát, thu sóng mạng xem có ổn định hay không? Kiểm tra xem bạn có đang ở vùng sóng yếu hay ngoài vùng phủ sóng hay không?
Để khắc phục, bạn có thể reset lại thiết bị phát mạng, di chuyển tới những nơi gần thiết bị phát mạng để tiếp tục sử dụng Facebook.
Nếu bạn dùng thẻ sim mạng di động, hãy kiểm tra xem gói mạng của bạn còn hạn hay không, hay đã hết dung lượng tốc độ cao chưa? Nếu còn hạn mà Facebook bị dừng đột ngột, bị lag, hãy tháo lắp lại sim và khởi động lại điện thoại. Sau khi hoàn tất, quay trở lại Facebook để kiểm tra xem tình trạng này đã được khắc phục hay chưa.
Kết luận
Trên đây là một số cách khắc phục tình trạng Facebook bị lỗi dừng đột ngột. Nếu bạn còn điều gì thắc mắc, hãy để lại lời nhắn dưới phần bình luận nhé. Zaloweb.me sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi của bạn
Đừng quên theo dõi Zaloweb.me để cập nhật thông tin hữu ích mỗi ngày.
