4 Cách khắc phục lỗi Zalo không nhận được tin nhắn đơn giản

Cách khắc phục lỗi Zalo không nhận được tin nhắn đơn giản nhanh chóng dành cho bạn. Hãy theo dõi bài viết ngay nhé!

4 Cách khắc phục lỗi Zalo không nhận được tin nhắn

1. Bật thông báo tin nhắn trong ứng dụng Zalo

Bước 1: Bạn mở ứng dụng Zalo > Chọn mục Cá nhân.

Vào Zalo và chọn mục Cá nhân
Vào Zalo và chọn mục Cá nhân

Bước 2: Nhấn biểu tượng Cài đặt bên góc phải phía trên > Chọn Thông báo.

Vào Cài đặt trên Zalo và chọn mục Thông báo
Vào Cài đặt trên Zalo và chọn mục Thông báo

Bước 3: Gạt nút Báo tin nhắn mới sang phải để bật.

Bật tính năng Báo tin nhắn mới
Bật tính năng Báo tin nhắn mới

2. Cho phép nhận thông báo từ Zalo

– Trên iPhone

Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Thông báo.

Vào Cài đặt và chọn Thông báo
Vào Cài đặt và chọn Thông báo

Bước 2: Chọn Zalo > Bật Cho phép Thông báo.

Bật Cho phép Thông báo
Bật Cho phép Thông báo

– Trên điện thoại Android

Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Thông báo.

Chọn Thông báo trong phần Cài đặt
Chọn Thông báo trong phần Cài đặt

Bước 2: Chọn Zalo > Gạt thanh trạng thái Cho phép thông báo sang phải để bật thông báo.

Gạt thanh trạng thái Cho phép thông báo sang phải để bật thông báo
Gạt thanh trạng thái Cho phép thông báo sang phải để bật thông báo

3. Cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất

Bước 1: Bạn vào App Store (đối với iPhone) hoặc CH Play (đối với điện thoại Android) > Tìm kiếm ứng dụng Zalo.

Tìm kiếm Zalo
Tìm kiếm Zalo

Bước 2: Chọn Cập nhật.

Cập nhật ứng dụng Zalo
Cập nhật ứng dụng Zalo

Nếu ứng dụng Zalo không có mục Cập nhật mà thay vào đó là nút Mở thì tức là ứng dụng Zalo mà bạn đang sử dụng là phiên bản mới nhất rồi nhé!

4. Xóa ứng dụng Zalo và cài đặt lại

Nếu đã thao tác trên nhưng không thành công thì có thể do ứng dụng của bạn đang bị lỗi.

Bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng Zalo, sau đó vào CH Play hoặc App Store để cài lại ứng dụng.

5. Giải đáp một số câu hỏi liên quan

Zalo báo có tin nhắn nhưng không thấy?

– Trả lời: Có thể tin nhắn trên Zalo của bạn đã bị ẩn. Bạn hãy thử kiểm tra tin nhắn ẩn trên Zalo xem sao nhé!

Tin nhắn trên Zalo bị ẩn
Tin nhắn trên Zalo bị ẩn

Xem thêm:

Zalo không nhận được tin nhắn từ người lạ?

– Trả lời: Trường hợp này có thể là do bạn đã bật tính năng chặn tin nhắn từ người lạ trên Zalo.

Để mở lại, bạn thực hiện: Vào Zalo > Chọn tab Cá nhân > Chọn Quyền riêng tư > Bật tính năng Nhận tin nhắn từ người lạ.

Bật tính năng Nhận tin nhắn từ người lạ
Bật tính năng Nhận tin nhắn từ người lạ

Điện thoại không đổ chuông khi có cuộc gọi Zalo?

– Trả lời: Có thể bạn đã tắt thông báo Zalo hoặc chặn cho phép ứng dụng Zalo chạy nền, do vậy điện thoại không đổ chuông khi có cuộc gọi Zalo đến máy bạn.

Zalo không hiện thông báo trên màn hình khóa Android?

– Trả lời: Trường hợp này là do bạn đã vô tình tắt thông báo Zalo trên màn hình khóa.

Cách khắc phục lỗi Zalo không nhận được tin nhắn
Ứng dụng Zalo

Trên đây là chia sẻ của chúng tôi về cách khắc phục lỗi Zalo không nhận được tin nhắn trên điện thoại. Hi vọng bài viết sẽ hữu ích đối với bạn. Chúc bạn thành công!

Hi chào ai đó đang đọc những dòng này, mọi người hay gọi mình là Ngọc Yên. Cái tên thật đáng yêu đúng không, mình đùa thôi :D. Yến là một Content Marketing, mình làm việc này cũng được 1 2 năm rồi đấy. Mình rất vui vì bài viết này có thể giúp cho bạn một điều gì đó hãy cho mình một đánh giá bên dưới nhé, chúc bạn luôn sức khỏe nè!

Related Posts

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.