Tại sao không xem được bình luận trên Zalo và cách khắc phục

Không xem được bình luận trên Zalo xuất phát từ nguyên nhân nào? Làm sao để giải quyết trường hợp này? Trong bài viết dưới đây chúng tôi sẽ trả lời thắc mắc của bạn.

1. Tại sao không xem được bình luận trên Zalo cá nhân

– Do kết nối mạng bị lỗi

Nguyên nhân đầu tiên bạn cần xem xét đó chính là WiFi mà bạn sử dụng có thể bị lỗi, kết nối yếu, chập chờn, hoặc bạn đang ngồi ở chỗ quá xa router WiFi,…

Nguyên nhân có thể do WiFi hoặc 3G, 4G
Nguyên nhân có thể do WiFi hoặc 3G, 4G

Nếu bạn không sử dụng WiFi mà là dữ liệu di động thì nguyên nhân lại có thể là do dung lượng 3G, 4G của bạn đang bị hết.

Để kiểm tra xem bạn còn bao nhiêu dung lượng, hãy nhập cú pháp *101#.

– Do xung đột ứng dụng

Nếu trên điện thoại bạn đang chứa quá nhiều ứng dụng chạy ngầm cũng sẽ gây nên tình trạng lỗi không xem được bình luận trên Zalo.

Do xung đột ứng dụng ngầm nên không xem được bình luận trên Zalo
Do xung đột ứng dụng ngầm nên không xem được bình luận trên Zalo

– Do ứng dụng mới tải về gây lỗi

Trước đây bạn sử dụng Zalo bình thường nhưng sau khi tải một ứng dụng nào đó về thì mới gặp lỗi. Vậy là có thể do ứng dụng mới tải về gây nên lỗi đó. Để khắc phục lỗi, bạn có thể thử xóa ứng dụng đó rồi khởi động lại điện thoại.

– Xóa cache và bộ nhớ đệm Zalo

Khi bạn sử dụng Zalo trong một thời gian dài, ứng dụng sẽ chứa rất nhiều cache hoặc những dữ liệu không cần thiết. Do đó, bạn nên xóa đi để nhẹ máy cũng như giúp Zalo hoạt động tốt hơn.

Xóa cache và bộ nhớ đệm Zalo để khắc phục lỗi
Xóa cache và bộ nhớ đệm Zalo để khắc phục lỗi

– Gỡ và cài đặt lại Zalo

Người dùng cũng có thể thử gỡ Zalo rồi cài đặt lại để khắc phục tình trạng không thể bình luận trên Zalo. Việc làm này thường sẽ giúp chữa được nhiều lỗi trên bất kỳ ứng dụng nào.

Tải lại Zalo trên iPhone/iPad và điện thoại Android theo 2 đường dẫn sau:

Gỡ và cài đặt lại Zalo để sửa lỗi
Gỡ và cài đặt lại Zalo để sửa lỗi

– Đợi Zalo khắc phục lỗi

Một khả năng có thể kể đến rằng đây thực ra là lỗi đến từ máy chủ Zalo. Bạn có thể hỏi bạn bè, người thân xung quanh xem có ai gặp lỗi giống bạn không. Nếu có thì rất có thể lỗi mà bạn và mọi người đang gặp phải là do Zalo, bạn nên đợi một thời gian để Zalo khắc phục.

Bạn có thể đợi Zalo khắc phục nếu lỗi là do máy chủ Zalo
Bạn có thể đợi Zalo khắc phục nếu lỗi là do máy chủ Zalo

2. Tại sao không xem được bình luận trên Zalo của người khác

Chế độ bình luận trên Zalo thực chất là hoàn toàn khác trên Facebook. Khi sử dụng Zalo, chỉ có người chủ bài viết và bạn chung mới thấy được bình luận của bạn. Tương tự, bạn cũng chỉ có thể thấy được bình luận của người chủ bài viết, bạn chung trên bài viết.

Vì vậy nên nhiều người bạn thấy một bài viết có tới 100 bình luận, nhưng khi vào xem chi tiết thì chỉ thấy tầm 10 bình luận mà thôi. Và những bình luận đó là của chủ bài viết, bạn chung (nếu họ có bình luận).

Chế độ bình luận trên Zalo khác với Facebook

Ngoài ra, nếu đối tượng mà bạn muốn xem bình luận là người lạ, chưa kết bạn thông qua Zalo thì bạn sẽ không xem được bình luận bởi vì họ đã tắt tính năng Cho người lạ bình luận.

Khi kích hoạt tính năng này, bạn sẽ cho phép người lạ bình luận vào bài viết của mình, vào mục Cá nhân trên Zalo > Chọn Quyền riêng tư > Mở Cho người lạ bình luận.

Kích hoạt tính năng Cho người lạ bình luận

Kích hoạt tính năng Cho người lạ bình luận

3. Một số câu hỏi liên quan

– Mã lỗi 600 trên Zalo là gì?

Trả lời: Do phiên bản trên ứng dụng Zalo bạn đang sử dụng quá cũ và không được cập nhật lên phiên bản mới nhất dẫn đến mã lỗi 600.

– Thông báo bình luận Zalo bị xóa là sao?

Trả lời: Trong trường hợp bạn nhận được thông báo có người bình luận trên bài viết Zalo của bạn nhưng khi vào xem thì thấy thông báo bị xóa thì có nghĩa là bình luận đó đã bị người viết bình luận xóa đi rồi.

– Làm sao để không cho bạn bè xem bình luận Zalo?

Trả lời: Bạn có thể tham khảo bài viết sau để biết cách không cho bạn bè xem bình luận trên Zalo:

Không xem được bình luận trên Zalo
Các câu hỏi liên quan về ứng dụng Zalo

Hi chào ai đó đang đọc những dòng này, mọi người hay gọi mình là Ngọc Yên. Cái tên thật đáng yêu đúng không, mình đùa thôi :D. Yến là một Content Marketing, mình làm việc này cũng được 1 2 năm rồi đấy. Mình rất vui vì bài viết này có thể giúp cho bạn một điều gì đó hãy cho mình một đánh giá bên dưới nhé, chúc bạn luôn sức khỏe nè!

Related Posts

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.