2 Cách lấy lại mật khẩu Zalo khi bị mất số điện thoại nhanh chóng

Để tạo lập được một tài khoản Zalo bạn cần phải có số điện thoại. Đó vừa là phương thức liên lạc hữu hiệu cũng như là phương tiện giúp bạn thay đổi hoặc lấy lại mật khẩu. Tuy nhiên nếu lỡ mất số điện thoại hoặc SIM thì phải làm thế nào để lấy lại mật khẩu Zalo khi bị mất số điện thoại? Hãy cùng tham khảo ngay 2 cách sau nhé!

2 cách lấy lại mật khẩu Zalo khi bị mất số điện thoại 

Cách 1: Nên làm lại SIM chính chủ 

Nếu số điện thoại bạn đăng ký tài khoản Zalo là chính chủ bạn hãy dùng cách này. Có nghĩa là bạn vẫn còn sử dụng số này và chưa thuộc sở hữu của người khác, bạn chỉ bị mất SIM hoặc SIM đang bị hỏng thì không thể nào nhận được cuộc gọi hay mã xác nhận từ Zalo.

– Bước 1: Làm lại thẻ SIM 

Đầu tiên, bạn cần chuẩn bị khoảng 3-5 số điện thoại đã liên lạc gần đây nhất, có thể gọi điện hoặc nhắn tin, sau đó hãy mang theo Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân bản gốc đến cửa hàng dịch vụ của nhà mạng gần nhất và tiến hành làm lại thẻ SIM.

Phí làm lại SIM thường dao động từ khoảng 25.000 đồng/SIM. Để chắc chắn hơn, bạn có thể liên hệ trước với tổng đài của nhà mạng làm SIM để có thêm thông tin chi tiết

Làm lại SIM

– Bước 2: Thực hiện lấy lại mật khẩu 

Sau khi đã lấy lại được SIM, bạn thực hiện đặt lại mật khẩu theo các bước như sau:

+ Truy cập Zalo trên điện thoại > Vào Đăng nhập > Lấy lại mật khẩu Zalo > Tiến hành nhập số điện thoại của bạn > Nhấn vào dấu mũi tên ở góc dưới bên phải màn hình.

Nhập số điện thoại để lấy lại mật khẩu

+ Bạn hãy kiểm tra lại số điện thoại vừa nhập (nếu đúng thì Zalo sẽ hiển thị tài khoản của bạn gồm có cả tên của bạn và ảnh đại diện) >Bấm Xác nhận >Tiến hành nhập mã xác thực mà Zalo gửi đến số điện thoại của bạn thông qua cuộc gọi/tin nhắn SMS.

Nhấn chọn Xác nhận

+ Bấm chọn Tạo mật khẩu để tạo lập mật khẩu mới > Nhập mật khẩu mới ở cả 2 trường > Nhấn chọn Cập nhật.

Đặt mật khẩu mới

Cách 2: Đổi số điện thoại của bạn

• Bạn nên dùng cách này nếu bạn không còn là chủ SIM (tức là SIM bạn sử dụng trước đó nhưng bây giờ đã bị khóa hoặc là nhà mạng đã thu hồi rồi bán cho người khác) hoặc bạn lấy số điện thoại của người quen để đăng ký Zalo.

• Bạn nên đổi số điện thoại cũ thành số bạn đang dùng để tài khoản Zalo được chính chủ và dễ dàng nhận xác thực qua số điện thoại từ Zalo nếu có các vấn đề bảo mật phát sinh.

– Bước 1: Yêu cầu Zalo gửi lại mã kích hoạt

Trước khi lấy lại mật khẩu Zalo, bạn nên liên lạc trước với người đang giữ SIM để đăng ký tài khoản Zalo của mình. Sẽ thuận tiện và dễ dàng hơn khi người giữ SIM là bạn bè hoặc người thân của bạn, nhưng nếu SIM của bạn đã được bán cho người lạ thì nên trình bày rõ ràng vấn đề của mình một cách lịch sự, hòa nhã để họ cung cấp mã cho mình.

Tiếp theo, bạn truy cập vào ứng dụng Zalo trên điện thoại >CHọn Đăng nhập >CHọn Lấy lại mật khẩu > Thực hiện Nhập số điện thoại của bạn > Nhấn dấu mũi tên ở góc dưới bên phải màn hình điện thoại.

Nhập số điện thoại để nhận mã xác nhận

– Bước 2: Liên hệ với chủ SIM để xin mã kích hoạt

Bạn chỉ có khoảng 45 giây để nhập mã nên cần phải liên lạc thật nhanh, hãy đảm bảo rằng chủ SIM đang không bận. Nếu gửi yêu cầu xong, không kịp nhập mã và hết thời gian quá nhiều lần thì tài khoản Zalo sẽ bị tạm khóa, bạn phải mất thời gian khoảng 24 giờ để chờ đợi

Sau khi đã có mã thì bạn hãy nhập mã > Nhấn vào chọn Tạo mật khẩu để đặt mật khẩu mới > Nhấn Nhập mật khẩu mới > Nhấn vào Cập nhật.

Đặt mật khẩu mới

– Bước 3: Tiến hành đổi sang số điện thoại chính chủ

+ Truy cập vào Zalo > Đăng nhập lại với số điện thoại cũ và nhập mật khẩu mới cập nhật >Vào Cài đặt >Chọn Tài khoản và bảo mật > Chọn Đổi số điện thoại > Nhấn Tiếp tục.

Chọn Đổi số điện thoại

+ Nhập số điện thoại mới của bạn >nhấn vào Tiếp tục >Bấm chọn xác nhận > Bấm chọn nhập mã Zalo đã gửi cho bạn từ cuộc gọi/tin nhắn > Chọn tiếp tục và làm theo hướng dẫn là xong.

Chọn Tiếp tục tại mục Đổi số điện thoại

Giải đáp một số thắc mắc liên quan

– Có cách nào xóa tài khoản Zalo khi đã quên mật khẩu và mất số điện thoại không?

Trả lời: Rất tiếc là không có cách nào bạn nha, vì bắt buộc phải đăng nhập vào Zalo thì mới có thể xóa tài khoản Zalo.

– Bị mất điện thoại và có khóa SIM luôn. Vậy zalo trên điện thoại có bị thoát ra không?

Trả lời: Zalo trên điện thoại sẽ không tự thoát ra trừ khi bạn phải đăng xuất được tài khoản Zalo đó ra khỏi máy.

– Tài khoản Zalo của bạn bị mất số điện thoại, nhưng có liên kết với tài khoản Facebook, mà 2 tài khoản lại không cùng 1 số điện thoại đăng ký. Vậy có thể nào lấy lại được không?

Trả lời: Bạn nên ra cửa hàng nhà mạng, làm lại thẻ SIM để lấy lại tài khoản Zalo nhé!

– SIM bị khóa 1 chiều vậy có cách nào lấy lại mật khẩu Zalo không?

Trả lời: Bạn hãy thử liên hệ với nhà mạng để mở khóa SIM rồi lấy lại mật khẩu Zalo của bạn nhé!

–  Zalo lâu không đăng nhập thì có bị xóa tài khoản không?

Trả lời: Zalo khi không đăng nhập vẫn sẽ không bị xóa tài khoản bạn nhé!

Hi chào ai đó đang đọc những dòng này, mọi người hay gọi mình là Ngọc Yên. Cái tên thật đáng yêu đúng không, mình đùa thôi :D. Yến là một Content Marketing, mình làm việc này cũng được 1 2 năm rồi đấy. Mình rất vui vì bài viết này có thể giúp cho bạn một điều gì đó hãy cho mình một đánh giá bên dưới nhé, chúc bạn luôn sức khỏe nè!

Related Posts

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.