Đăng ký thông báo tiền điện qua Zalo giúp người dân nắm bắt thông tin kịp thời, thanh toán đúng thời hạn. Bên cạnh đó người dân còn có thể tra cứu tiền điện trên ứng dụng Zalo.
Sự kiện EVNNPC phối hợp với ZALO ra mắt tính năng thông báo tiền điện, lịch ngưng cung cấp điện, tra cứu tiền điện trên Zalo… nhận được sự quan tâm của rất nhiều khách hàng. Tính đến nay, đã có hàng triệu khách hàng đăng ký thông báo tiền điện qua Zalo. Dịch vụ tiện ích được yêu thích hàng đầu đối với người sử dụng mạng xã hội Zalo.
Hướng dẫn cách đăng ký thông báo tiền điện qua Zalo mới nhất 2023
Cập nhật cách đăng ký thông báo tiền điện qua zalo mới nhất
Có thể nói Zalo là ứng dụng mạng xã hội phổ biến hàng đầu hiện nay, phát triển nhiều tính năng miễn phí hỗ trợ cho công việc, học tập, liên lạc giữa người dùng. Thay vì đăng ký nhận thông báo tiền điện qua SMS như trước đây, khách hàng của EVNNPC nay có thể đăng ký thông báo tiền điện qua Zalo chỉ với 2 bước đơn giản. Giảm thiểu tối đa trường hợp bị phạt, cắt điện do khách hàng quên đóng tiền điện hằng tháng.
Bước 1: Đăng nhập Zalo trên máy tính hoặc điện thoại, search từ khóa “TCT điện lực” trên thanh tìm kiếm. Trong danh sách kết quả OA, chọn vào khu vực bạn sống để thực hiện tra cứu tiền điện. Ví dụ bạn đang sống tại thành phố Hồ Chí Minh, chọn vào TCT điện lực TP.HCM – EVN HCMC.
Tìm kiếm TCT điện lực trên ứng dụng Zalo
Bước 2: Trong tin nhắn chat với TCT Điện Lực chọn vào mục “Click vào đây để đăng ký” -> Thêm tài khoản -> Nhập vào số điện thoại hoặc mã khách hàng khi đăng ký mua bán điện -> Kiểm tra -> Đăng ký.
Cách đăng ký thông báo tiền điện qua Zalo cập nhật mới nhất
Nhập mã khách hàng hoặc số điện thoại đăng ký trong đơn mua bán điện
Hướng dẫn cách tra cứu tiền điện trên Zalo
Tính năng tra cứu tiền điện trên Zalo giúp người dùng dễ dàng xem lại hóa đơn, có thể tùy chọn theo tháng mà không cần phải lục tìm hóa đơn giấy thông thường. Việc quản lý chi tiêu điện hàng tháng cũng trở nên dễ dàng hơn, tiết kiệm chi phí và thời gian.
Chỉ cần tải và cài đặt ứng dụng Zalo trên điện thoại, bạn hoàn toàn có thể theo dõi chặt chẽ, xem thống kê chi tiết chỉ số điện đầu kỳ, cuối kỳ, phí đóng… bất kỳ lúc nào cần thiết. Zaloweb hướng dẫn các bạn 2 bước đơn giản để tra cứu tiền điện qua Zalo chính xác nhất.
Bước 1: Sau khi thực hiện đăng ký thông báo tiền điện qua Zalo, tại giao diện chat với TCT điện lực, chọn vào mục Tra cứu -> Tra cứu nhanh.
Cách tra cứu nhanh hóa đơn tiền điện qua zalo 2023
Bước 2: Nhắn tin theo cú pháp MM/YYYY trong đó MM là tháng, YYYY là năm để có thể tra cứu hóa đơn tiền điện theo tháng trên Zalo. Hình ảnh minh họa dưới đây thể hiện tra cứu hóa đơn tiền điện tháng 5/2020.
Tra cứu hóa đơn tiền điện theo tháng trên ứng dụng Zalo
Vì sao không tra cứu được hóa đơn tiền điện trên Zalo?
Có 3 nguyên nhân chính dẫn đến bạn không tra cứu được hóa đơn tiền điện:
Hóa đơn tiền điện của bạn chưa tới chu kỳ thanh toán
Thông thường ngày 15 – 17 hàng tháng là thời gian dữ liệu tiền điện được cập nhật trên hệ thống, lúc này bạn có thể tra cứu được số điện đầu kỳ, cuối kỳ và tổng số điện đã tiêu thụ cùng với số tiền điện cần trả cho tháng đó. Vì vậy, nếu bạn tra cứu trước ngày 15, có thể hệ thống sẽ không trả về kết quả.
Thông tin hóa đơn điện tử chưa được cập nhật trên hệ thống Zalo
Hãy kiểm tra lại số điện thoại đăng nhập tài khoản Zalo có trùng với số điện thoại đăng hợp đồng mua bán điện chưa. Nếu đã trùng khớp mà vẫn chưa tra cứu được hóa đơn tiền điện trên Zalo thì hãy xem lại thông tin khu vực cung cấp điện nơi bạn đang sinh sống. Đây là 2 thông tin qua trọng cần thật chính xác. Thời gian cập nhật hầu hết các hóa đơn điện tử trên hệ thống Zalo là từ 15 – 16 hàng tháng.
Hệ thống quá tải
Đây là nguyên nhân phổ biến khiến nhiều người dùng không thể tra cứu hóa đơn tiền điện trên hệ thống Zalo, đặc biệt vào những ngày cuối tháng. Dấu hiệu nhận biết hệ thống Zalo đang quá tải là khi bạn thực hiện tra cứu nhưng không nhận lại bất kỳ phản hồi nào.
Hãy quay lại sau, cho hệ thống có thời gian khắc phục sự cố và hoạt động lại bình thường để có thể gửi tin nhắn hóa đơn tiền điện đến tin nhắn Zalo của bạn.
Cách thanh toán tiền điện trực tiếp trên Zalo
Trên ứng dụng Zalo, bạn có thể đăng ký thông báo tiền điện qua Zalo, tra cứu hóa đơn điện tử và thực hiện thanh toán tiền điện trực tiếp trên Zalo qua thẻ ngân hàng. Với điều kiện, thẻ ngân hàng của bạn phải được kích hoạt Internet Banking, tính năng thanh toán mọi miền trên đất nước của ngân hàng. Các bước thực hiện:
Bước 1: Tại giao diện chat với tài khoản OA TCT điện lực bạn chọn vào chữ “Khác” nằm bên góc phải dưới màn hình -> Thanh toán tiền điện..
Hướng dẫn cách thanh toán tiền điện ngay trên Zalo
Bước 2: Nhập mã khách hàng -> chọn logo ngân hàng bạn muốn dùng để thanh toán-> Tiếp tục. Giao diện thanh toán hiện ra -> nhập số tài khoản internet banking theo yêu cầu của hệ thống -> Thanh toán.
Thanh toán tiền điện qua Internet Banking trên Zalo
Cách thanh toán tiền điện với ví Zalo Pay
Tham khảo bài viết ZaloPay là gì của Zaloweb nếu bạn chưa biết gì về ví điện tử này nhé. Ví điện tử Zalo Pay được sử dụng rộng rãi và nhận được rất đánh giá tốt từ người dùng bởi những tính năng thanh toán tiện lợi mà nó mang đến. Trong đó, khách hàng của EVNNPC có thể thanh toán hóa đơn tiền điện trực tuyến trên Zalo Pay. Bạn chỉ cần thực hiện 5 bước dưới đây:
Bước 1: Mở ví điện tử Zalo Pay trên điện thoại, tại giao diện chính chọn Thanh toán hóa đơn -> ĐIện
Thanh toán hóa đơn điện với ví Zalo Pay
Bước 2: Nhập chính xác mã khách hàng/mã hóa đơn
Bước 3: Kiểm tra kỹ lưỡng thông tin thanh toán trên hóa đơn bao gồm: số điện thoại trùng với số đăng ký trong hợp mua bán điện, tên, số điện, số tiền. Sau đó nhấn Tiếp tục. Lưu ý: Zalopay thường xuyên có những khuyến mãi, voucher giảm giá cho người dùng, hãy kiểm tra và nhập mã ưu đãi (nếu có) để tiết kiệm một phần chi phí.
Nhập thông tin yêu cầu
Bước 4: Chọn thanh hóa đơn từ số dư ví Zalo Pay hoặc từ ngân hàng liên kết Zalo Pay sau đó xác nhận hoàn thành giao dịch.
Tham khảo cách liên kết ngân hàng với Zalopay tại Zaloweb
Bước 5: Kiểm tra lại lần nữa thông tin giao dịch, cuối cùng nhấn Hoàn thành.
Thanh toán tiền điện trên Zalopay từ số dư hoặc ngân hàng liên kết
Bạn cũng có thể thực hiện thanh toán tiền điện bằng mã QR code của Zalopay. Hãy tra cứu tiền điện và lưu mã qr trên Ví QR của Zalo, tính năng lưu trữ thông tin cá nhân vô cùng tiện lợi.
Hủy nhận thông báo thanh toán tiền điện qua Zalo
Vì lý do nào đó mà bạn không muốn nhận thông báo thanh toán tiền điện qua Zalo nữa thì bạn có thể hủy đăng ký theo các bước sau:
Bước 1: Thực hiện tra cứu hóa đơn như khi đăng ký thông báo tiền điện qua Zalo. Ở giao diện chat với TCT điện lực chọn Đăng ký -> ĐK thành viên -> nhập số điện thoại -> Tra cứu.
Lưu ý: Số điện thoại trùng với số điện thoại đăng ký thông báo tiền điện qua Zalo
Thực hiện các bước tra cứu hóa đơn tiền điện trên Zalo
Bước 2: Ở danh sách tài khoản, chọn vào biểu tượng dấu X dưới cột Xóa ở Mã khách hàng mà bạn muốn hủy đăng ký nhận tin nhắn thông báo thanh toán tiền điện qua Zalo sau đó chọn “Xác nhận”.
Xác nhận hủy đăng ký thông báo tiền điện qua Zalo
Bước 3: Bạn sẽ nhận được tin nhắn SMS và tin nhắn Zalo với nội dung hủy nhận thông báo tiền điện qua Zalo thành công. Trong đó có số điện thoại tổng đài dịch vụ về điện 19006769, mọi thắc mắc bạn có thể liên hệ để được giải đáp nhanh nhất.
Tạm kết
Với Zalo, bạn hoàn toàn có thể thanh toán tiền điện mọi lúc mọi nơi mà không cần phải đến những địa điểm thu hộ, tiết kiệm công sức và một phần chi phí nhỏ. Hãy đăng ký thông báo tiền điện qua Zalo ngay để tránh rủi ro bị tạm ngừng cung cấp điện và nộp phạt vì quên đóng tiền điền nhé!
