Nội dung chính
Có bao giờ bạn gặp tình trạng nhấn tải xuống để lưu tài liệu, hình ảnh, video từ Zalo thì bị báo lỗi 403 không? Nếu có thì hãy đọc bài viết dưới đây nhé! Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi Zalo không sao lưu trên điện thoại từ A đến Z.
1. Lỗi sao lưu Zalo 403 là gì?
Lỗi sao lưu Zalo 403 hay còn gọi là lỗi 14.4.403 là lỗi xuất hiện khi bạn không thể thực hiện việc sao lưu dữ liệu lên Google Drive. Đây là thông báo lỗi thường xuất hiện phía trên nút Sao lưu & đồng bộ ngay trong mục Sao lưu & khôi phục.
2. Kiểm tra lại kết nối WiFi
Nếu kết nối mạng không ổn định hoặc thiết bị không được kết nối mạng sẽ gây ra lỗi Zalo không sao lưu 403 trên điện thoại. Vì thế bạn cần kiểm tra xem điện thoại của mình đã kết nối mạng WiFi hay chưa bằng cách thử dùng Internet vào ứng dụng khác.
[vinahi_related]
Mặt khác, bạn có thể dùng laptop, máy tính để bàn hoặc điện thoại khác để kiểm tra WiFi, nếu WiFi vẫn hoạt động ổn định, hãy tham khảo các cách dưới đây. Nếu bạn mạng WiFi có vấn đề, hãy reset router hoặc liên hệ nhà mạng lắp đặt WiFi để được hỗ trợ.
3. Chuyển qua dùng 3G, 4G
Nếu như có quá nhiều thiết bị cùng sử dụng WiFi, bạn nên chuyển sang kết nối 3G/4G để cải thiện chất lượng mạng. Điều này cũng làm cho chất lượng kết nối mạng tăng lên để khắc phục lỗi 403.
4. Thoát và đăng nhập lại Zalo
Đôi khi, ứng dụng Zalo bị lỗi dẫn đến tính năng sao lưu dữ liệu không thể thực hiện được. Vì vậy, bạn hãy thoát và đăng nhập Zalo, nếu chưa biết cách đăng xuất Zalo trên điện thoại, tham khảo ngay các thao tác dưới đây:
Bước 1: Vào ứng dụng Zalo, chọn Cá nhân > Chọn Cài đặt.
Bước 2: Kéo xuống dưới cùng chọn Đăng xuất > Nhấn Đăng xuất một lần nữa để xác nhận
5. Khởi động lại điện thoại
Khởi động lại điện thoại là một phương pháp khá là phổ biến khi gặp phải lỗi trên điện thoại. Đây là thao tác giúp khởi chạy lại hệ thống, tắt đi các ứng dụng đang sử dụng, giúp cho điện thoại hoạt động ổn định và mượt hơn.
6. Khắc phục lỗi Zalo không sao lưu: Đổi tài khoản Google Drive
Nếu những cách trên không hiệu quả, bạn hãy thử đổi tài khoản Google Drive để tìm ra nguyên nhân và cách giải quyết lỗi Zalo không sao lưu. Các bước thực hiện vô cùng dễ dàng và nhanh chóng. Chỉ cần 3 bước là bạn có thể hoàn thành rồi.
Bước 1: Để đổi tài khoản Google Drive, bạn vào Cá nhân > Chọn Cài đặt.
Bước 2: Chọn Sao lưu và khôi phục > Chọn Tài khoản Google Drive để sao lưu ảnh.
Bước 3: Chọn Đổi tài khoản > Nhấp chọn Dùng tài khoản khác.
7. Xóa bản sao lưu và sao lưu lại
Các bản sao lưu cũ của Zalo có thể là
là lý do gây ra lỗi 403 do nó không được tải về đúng cách. Để khắc phục, bạn cần thực hiện như sau: Vào Cá nhân > Nhấn Cài đặt > Chọn Sao lưu và khôi phục > Nhấn dấu 3 chấm > Chọn Xóa bản sao lưu.
8. Gỡ và cài đặt lại Zalo
Một trong những nguyên nhân phổ biến gây nên lỗi Zalo không sao lưu đó là do ứng dụng Zalo bị lỗi. Khi đó, cách tốt nhất là gỡ và cài đặt lại ứng dụng Zalo để khắc phục vấn đề này nhé!
Sau khi gỡ cài đặt, bạn chỉ cần tải lại ứng dụng Zalo trên CH Play TẠI ĐÂY hoặc App Store TẠI ĐÂY và đăng nhập lại như thường.
Nếu vẫn không giải quyết được lỗi, hãy thử cách tiếp theo mà chúng tôi đề cập ngay dưới đây nhé!
9. Liên hệ tổng đài Zalo
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được lỗi Zalo không sao lưu này thì bạn có thể liên hệ tổng đài Zalo: 1900561558. Cước phí cuộc gọi vào tổng đài Zalo là 2000đ/phút.
Trên đây là những chia sẻ của chúng tôi về lỗi 403 và cách khắc phục lỗi Zalo không sao lưu cực kì đơn giản hiệu quả trên điện thoại của bạn. Hi vọng bài viết vừa rồi sẽ hữu ích. Hãy áp dụng ngay nhé! Chúc các bạn thành công.
